たんす屋の着物買取の概要

たんす屋の買取の特長は、買い取った着物を自社でメンテナンスして、販売している点です。

クリーニングやシミ抜きなら、他社でも行っているところがありますが、たんす屋はさらに抗菌加工でカビの繁殖を防ぎ、消臭加工で独特の臭いを軽減しています。確かに、たんす屋の商品は全体的にきれいに整えられていると思っていたのですが、そういうことだったのか、と納得しました。

買取システム

たんす屋では店頭、出張、宅配の3種類の買取方法があります。
宅配買取が広範囲で利用できる方法です。運輸会社は指定ですが、全国から何箱でも着払いで受け付けてくれます。（沖縄と離島は相談）
店頭買取は、通常営業している店舗に直接持参するため、一番抵抗なく利用できます。（一部受付対象外の店舗あり）
出張買取は対応エリアが限定されていて、絹の着物や帯が10点以上からが受付です。

実際の買取の流れ

(1)申込み

電話、または、公式サイトにある「お申し込みフォーム」から申し込みます。入力項目は名前、電話、メールアドレスのみです。

(2)電話確認

出張買取の場合のみ、後日営業時間内に詳細確認の電話があります。（関東地区なら9:30～18:00　日祝除く）

(3)出張買取の準備

品物の準備と、本人確認書類の用意をしておきます。（古物営業法上、依頼側の本人確認が必要）

(4)査定

出張買取の場合は、査定人が東京本社、または西日本営業所から車で訪問し、その場で査定します。

なお、宅配買取と東京本社を除く店頭買取の場合は、専用のセンターで査定するので、2週間程度日数がかかります。東京本社への持ち込みの場合は、その場で査定します。

(5)買取

出張買取と東京本社での買取の場合はその場で金額が提示されます。
宅配買取や店頭買取の場合は、査定結果が電話で連絡がきます。

いずれの場合も、買取を希望すれば成立し、買取を断る（査定のみ）こともできますし、契約後の取り消しも一定期間内であれば可能です（クーリングオフ制度）。

買取対応地域

宅配買取は全国に対応していますが、沖縄と離島は相談によります。
出張買取のエリアは、関東地区は、東京、神奈川、千葉、埼玉（一部除外あり）、関西地区は、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀（一部除く）です。

除外地域について問い合わせてみたところ、例えば東京都の場合、23区内は対象で、八王子市近辺（東京都西部）は範囲を広げているところだが、現在は対象外だそうです。
ただ、大量にある場合などは対象外のエリアでも可能な場合があるとのことでした。

査定にかかる費用

査定はどの方法でも無料です。査定のみや契約後に取り消しした場合でも料金はかかりません。

宅配買取は、依頼時も返送時も無料（たんす屋負担）ですが、運輸会社は指定になります。

受付時間

電話受付は、関東地区は9:30～18:00（日祝除く）、関西地区は10:00～18:00（土日祝除く）、預けた品物に関する問い合わせセンターは9:00～17:00（土日祝除く）です。
出張対応時間は、量にもよりますが、10:00～15:00頃が目安で、土日祝祭日も対応しています。

買取代金の入金は即日か

出張買取と東京本社での買取の場合はその場で受け取れます。宅配買取と東京本社以外の店頭買取の場合は、指定した銀行口座に即日振り込まれますが、金融機関の営業時間外であれば翌営業日になります。

絹以外の着物や汚れアリの着物への対応

絹以外の着物は、値段がつかない場合が多いそうですが、査定自体を断ることはありません。

買取不能の場合の対応

金額がつかない場合でも、希望により無償で引き取ってもらえます。宅配買取など、後日査定結果の連絡を受ける場合は、そのときにどうするか伝えます。

着物以外の小物の買取

絹以外の着物と同様に、金額がつかない場合が多いですが、査定は可能です。

運営会社・所在地,古物商許可番号

運営会社：東京山喜株式会社
所在地（本社）：〒134-0086　東京都江戸川区臨海町3-6-4 BECビル 5階　507
古物商許可番号：東京都公安委員会　古物許可番号301059904581

たんす屋の評判

たんす屋を実際に利用した人はどういう印象だったのでしょうか。インターネットの口コミを調べてみました。

着物を売ろうと思ってたんす屋に持って行ったのですが、価格の折り合いがつかず、持って帰ってきました。（Yahoo!知恵袋）
買い取りに出した時、2週間くらい連絡が無かったけれど（いつも混んでいるらしい）連絡があった時に「やっぱり返して欲しい」と言ったら、送料向こう持ちで普通に家に返送してくれた。（OKWABE）

※口コミの内容は個人の意見・感想です。効果・効能には個人差があり保証するものではありません。

たんす屋は、店舗名の知名度があるためか、査定が混んでいるようです。電話で問い合わせたときも、混んでいるということでした。電話の印象は平日ということもあったのか、面倒がらずに好意的に対応してくれて、他社よりも印象は良かったです。